Pemasaran berhubungan erat dengan mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan orang-orang serta masyarakat. Salah satu dari definisi pemasaran terpendek adalah memenuhi kebutuhan secara menguntungkan. Dengan kecerdasan pemasaran, kebutuhan pribadi atau sosial diubah menjadi peluang bisnis yang mampu menghasilkan laba. Asosiasi Pemasaran Amerika mendefinisikan pemasaran sebagai suatu fungsi organisa…
Bibliografi : hlm. 67-68
The China Factor equips Western businesses with a practical framework for competing successfully in today’s ever-changing global markets. Written by an expert in competitive strategy and global market expansion, this book is packed with insights gained through first-hand experience leading competitive programs at a high-tech multinational corporation and extensive research.
Bibliografi hlm, 121-131, ; glos. ; indeks
Bibliografi hlm, 145-147
Pelayanan nasabah/cusfomer merupakan salah satu ujung tombak perusahaan dalam menjual produknya. Banyak tidaknya jumlah nasabah serta volume pembelian nasabah sangat besar pengaruhnya dari cara kita melayani nasabah/customertersebut. Dari kondisi tersebut, timbul pertanyaan perusahaan mana saja yang perlu memberikan pelayanan, siapa saja yang harus memberikan pelayanan dan bagaimana caranya me…
Bibliografi hlm, 417-424
Bibliografi hlm, 327-342., illus
Bibliografi : hlm. 331-335
Bibliografi : hlm. 349-350