Bibliografi : hlm. 67-68
The China Factor equips Western businesses with a practical framework for competing successfully in today’s ever-changing global markets. Written by an expert in competitive strategy and global market expansion, this book is packed with insights gained through first-hand experience leading competitive programs at a high-tech multinational corporation and extensive research.
Bibliografi hlm, 121-131, ; glos. ; indeks
Bibliografi hlm, 145-147
Pelayanan nasabah/cusfomer merupakan salah satu ujung tombak perusahaan dalam menjual produknya. Banyak tidaknya jumlah nasabah serta volume pembelian nasabah sangat besar pengaruhnya dari cara kita melayani nasabah/customertersebut. Dari kondisi tersebut, timbul pertanyaan perusahaan mana saja yang perlu memberikan pelayanan, siapa saja yang harus memberikan pelayanan dan bagaimana caranya me…
Bibliografi hlm, 417-424
Bibliografi hlm, 327-342., illus
Bibliografi : hlm. 331-335
Bibliografi : hlm. 349-350
Bibliografi: hlm. 467-470