Image of Metode riset dan analisis saluran distribusi :model dan pengukuran kepuasan pelanggan saluran distribusi

Text

Metode riset dan analisis saluran distribusi :model dan pengukuran kepuasan pelanggan saluran distribusi

Buku ini membahas analisis bisnis dengan pengukuran kepuasan pelanggan saluran distribusi dimana kepuasan merupakan faktor terpenting dalam saluran kegiatan operasional distribusi. Saluran distribusi, membahas saluran lama dan baru, klasifikasi konsumen, pedoman membangun organisasi distribus, dan permasalahan distribusi. Menguraikan model bisnis kanvas, model integrasi, model just in time, dan model cusomer satisfaction. Menjelaskan model perusahaan distribusi, struktur organisasi, pedoman dan prosedur pelaksanaan kerja dan jenis laporan. Menguraikan analisis yang dipakai dalam saluran analisis melalui SWOT, pasar, perusahaan, toko, konsumen, keuangan, produktivitas, forecast, break even point dan economic order. Menjelaskan defenisi kepuasan pelanggan, konsep pengukuran kepuasan pelanggan, sumber data riset dan metode riset kepuasan pelanggan. Serta membahas strategi pemasaran, pendistribusian serta pengelolaan data riset kepuasan pelanggan secara Static Analysis an Customer Satisfaction Index (CSI).

Ketersediaan
202300252U 658.80072 SUR m c.2My LibraryTersedia
202300253U 658.80072 SUR m c.3My LibraryTersedia
202300254U 658.80072 SUR m c.4My LibraryTersedia
Informasi Detil
Judul Seri
-
No. Panggil
658.80072 SUR m
Penerbit
Jakarta : Grasindo.,
Deskripsi Fisik
v, 188 halaman : ilustrasi ; 23 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
9786023758005
Klasifikasi
658.80072
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
PEMASARAN
Penelitian, Metode
Teori distribusi (Matematika)
Analisis sistem (Manajemen)
Kepuasan pelanggan
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
You must be logged in to post a comment