Bibliografi : hlm. 208-210
Bibliografi: p. 124
Judul asli : Marketing management
Bibilografi hlm.124
Bibliografi: p. 124
Judul asli: Organizational behavior: Concepts, controversies, apllication. ed.7.ISBN 979 8901 09 6 (no. jil. lengkap)ISBN 979 8901 10 X (jil.I)ISBN 979 8901 11 8 (jil.II)