(2015). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada Asuransi Bumiputera Cabang Metro . Metro: Univ.Muhammadiyah Metro.
"Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen pada Asuransi Bumiputera Cabang Metro". Metro: Univ.Muhammadiyah Metro, 2015. Text.